<머리말>
오늘날 디지털 기술의 발전은 사회 전반에 걸쳐 급격한 변화를 불러오고 있으며, 공공기관 역시 이러한 변화의 흐름 속에서 디지털 혁신의 필요성이 나날이 커지고 있다. 디지털 혁신은 단순히 기술을 도입하는 차원을 넘어, 공공서비스의 품질 향상과 행정의 효율성을 증대시키고, 나아가 국민의 삶을 더욱 편리하고 안전하게 만드는 중요한 과제가 되었다.
「공공 디지털 혁신」은 이러한 문제의식을 바탕으로, 우리나라 공공기관들이 어떻게 디지털 혁신을 추진하고 있는지를 체계적으로 정리한 것이다. 특히, 한국지능정보사회진흥원, 한국국토정보공사, 소상공인시장진흥공단, 한국도로공사, 기술보증기금, 한국농수산식품유통공사, 강원랜드, 한국마사회, 주택도시보증공사의 다양한 공공기관 사례를 통하여 디지털 혁신의 성과와 미래 방향을 생생하게 담았다.
1장에서는 디지털 혁신의 개념과 필요성, 디지털 혁신 이론, 디지털 혁신 구성 요소, 해외 국가들의 디지털 혁신 전략 등 디지털 혁신을 성공적으로 이끌기 위한 이론적 논의를 다루고 있다. 이어지는 각 장에서는 앞서 언급한 공공기관들이 디지털 혁신 과정에서 직면했던 도전과 이를 해결하여 나가는 과정, 그리고 그 결과에 대하여 정리하고 있다. 이를 통하여 독자들은 다양한 상황에서의 디지털 혁신 방안을 깊이 있게 이해하고, 실무에 적용할 수 있는 시사점과 교훈을 얻을 수 있을 것이다.
이 책을 집필하는 데 있어 많은 분들의 노고가 있었다. 특히 김 현, 문정우, 박용수, 서영완, 송하령, 이명진, 조성배, 조인경, 최승일, 황수덕 저자들이 각자의 전문지식과 경험을 바탕으로 소속 공공기관의 디지털 혁신 사례를 체계적으로 정리하여 주었다. 이 자리를 빌려 깊은 감사의 말씀을 전한다.
마지막으로, 이 책은 단순히 사례를 나열하는데 그치지 않고, 결론에서 공공기관 디지털 혁신을 위한 정책적 제언과 앞으로의 과제를 다루고 있다. 이 부분은 디지털 혁신을 고민하는 공공기관 관계자뿐만 아니라, 관련 연구자와 정책 입안자들에게도 큰 도움이 될 것으로 기대한다.
이 책이 공공기관의 디지털 전환을 위한 실질적인 지침서가 되고, 나아가 우리 사회의 디지털 혁신을 한 걸음 더 앞당기는 데 기여하기를 기대한다.
많은 분들의 노력이 있었음에도 불구하고 여전히 미흡한 점이 있을 것이다. 부족한 부분은 모두 책임 저자의 미흡함에 있으며, 지속적인 보완을 통하여 더욱 의미 있는 책으로 발전하고자 한다.
2025년 3월
저자들을 대표해서
노승용
<차례>
제1장 디지털 혁신
제1절 디지털 혁신의 개념
제2절 디지털 혁신 관련 주요 이론
제3절 디지털 혁신의 주요 요소
제4절 주요 국가의 디지털 혁신 전략
제2장 디지털플랫폼정부
제1절 디지털플랫폼정부 개요
제2절 디지털플랫폼정부 실현 계획
제3장 한국지능정보사회진흥원: 디지털플랫폼정부 혁신사업
제1절 NIA의 디지털플랫폼정부 실행계획 수립
제2절 DPG 혁신사업 1: DPG 허브
제3절 DPG 혁신사업 2: 공공 마이데이터
제4절 DPG 혁신사업 3: 혜택 알리미 구축
제5절 DPG 혁신사업 4: 초거대 AI 인프라 마련
제6절 DPG 혁신사업 5: 디지털서비스 개방 확대
제4장 한국국토정보공사: 디지털 트윈
제1절 디지털 트윈의 정의
제2절 디지털 트윈 활용 분야
제3절 한국국토정보공사(LX) 디지털 트윈
제4절 디지털 트윈국토 지자체 시범사업
제5절 LX플랫폼
제6절 LX플랫폼 대표사례
제7절 해외사업(사우디아라비아 디지털 트윈 구축)
제5장 소상공인시장진흥공단: 소상공인 성공의 이정표, 빅데이터 플랫폼
제1절 위기의 소상공인
제2절 소상공인의 데이터 활용 현황
제3절 소상공인 성공의 이정표, 빅데이터 플랫폼
제4절 소상공인365가 지향하는 미래
제6장 한국도로공사: 고속도로에 디지털을 입히다
제1절 들어가며
제2절 한국도로공사의 디지털 혁신사례
제3절 맺음말
제7장 기술보증기금: 개방형 혁신을 위한 기술거래 플랫폼
제1절 들어가며
제2절 스마트 테크브릿지의 주요 성과
제3절 맺음말
제8장 한국농수산식품유통공사: 누구에게나 24시간 열려 있는 온라인 농산물 도매시장이 열린다
제1절 한국농수산식품유통공사 개요
제2절 온라인 도매시장 추진경과
제3절 혁신 성과
제4절 맺음말
제9장 강원랜드: 카지노 스마트 입장 플랫폼
제1절 카지노 스마트 입장 플랫폼 구축의 필요성
제2절 강원랜드 디지털플랫폼정부 비전-전략 체계
제3절 카지노 스마트 입장 플랫폼은 왜 필요한가?
제4절 카지노 스마트 입장 플랫폼의 주요 내용
제5절 카지노 스마트 입장 플랫폼 추진 성과 및 미래 방향
제10장 한국마사회: 가장 오래된 스포츠 경마에 최신의 기술을 접목하다
제1절 들어가며
제2절 그간의 추진 실적: 디지털 시대 변화를 선도한 지난 10년
제3절 디지털 플랫폼 구현 사례: AI를 활용한 말산업 플랫폼 조성
제4절 성과: 디지털 플랫폼 혁신을 L.E.A.D.하는 한국마사회
제11장 주택도시보증공사: 디지털 혁신으로 여는 더 나은 주거미래
제1절 들어가며
제2절 디지털플랫폼정부와 HUG
제3절 HUG의 디지털 혁신 사례
제4절 맺음말
제12장 디지털 혁신을 위하여
제1절 디지털 혁신은 거스를 수 없는 물줄기
제2절 공공기관 디지털 혁신 추진의 어려움과 장애요인
제3절 공공기관 디지털 혁신 성공 전략
<저자 소개>
노승용
서울여자대학교 행정학과 교수
김 현
기술보증기금 중앙기술평가원 원장
문정우
기술보증기금 기술거래보호부 부부장
박용수
㈜강원랜드 성과혁신팀 팀장
서영완
주택도시보증공사 혁신성과처 차장
송하령
소상공인시장진흥공단 디지털전략본부 빅데이터실 실장, 경영학 박사
이명진
한국마사회 성과평가부 차장
조성배
한국지능정보사회진흥원 ESG혁신팀 팀장
조인경
한국농수산식품유통공사 기획조정실 혁신성과부장(2024)
최승일
한국도로공사 미래전략처 처장
황수덕
한국국토정보공사 전북지역본부 공간정보사업처 팀장