<제2판 머리말>

  현대인은 누구나 리더십을 갖춰야 한다. 조직의 구성원을 이끌어가는 관리자들은 물론, 미래에 좋은 리더로 성장하려는 일반인과 학생들, 모임과 클럽에서 리더십을 발휘하려는 회원들까지, 리더십에 대한 감각, 품성, 역량을 함양해야 한다.

  이 책은 리더십에 관한 종합적 교과서이다. 저자가 생각하는 독자층은 리더십에 관한 소양을 쌓고자 하는 대학의 교양·전공과정 학생들, 리더십 이론을 학문적으로 정리하려는 대학원생들, 그리고 자신의 리더십을 점검·개선하고자 하는 직장인들이다. 독자들께

서 이 책에 제시된 리더십 이론과 개발전략을 잘 파악하고 활용한다면 좀 더 좋은 리더로 성장하는데 도움이 되리라고 기대해 본다.

이 책에서 다룬 중심적 내용과 특징은 다음과 같다.

1. 리더십 이론의 전반적 흐름을 소개하고, 각 이론으로부터 얻을 수 있는 교훈과 그에 따른 리더십 향상방안을 제시했다.

2. 다양한 현대적 리더십 모형들에 관해 설명하고, 그 모형에 입각한 실천적 행동전략을 제시했다.

3. 각 이론, 모형, 전략을 적용한 사례들을 다양하게 소개했다.

4. 리더가 수행해야 할 역할과 그에 활용할 수 있는 효과적인 관리기법에 관해 설명했다.

5. 세계와 국내에서 널리 각광받아 온 위대한 리더들의 성공적인 스토리와, 반대로 무참하게 실패한 리더들의 스토리를 제공했다

6. 자신의 리더십에 대한 진단기법과 리더십 개발방법을 다뤘다.

7. 미래사회 변화에 대비한 새로운 리더십 모형을 제시했다.

  그리고 제2판에서는 리더십의 기본개념과 이론을 좀 더 쉽게 이해하고 흥미를 가질 수 있도록 사례를 추가했다.

  이 책이 리더십에 대한 전반적인 이해와 자신의 리더십 향상을 바라는 독자들에게 의미 있고 유익한 지적 자산이 될 수 있기를 기대한다.

 이 책의 출간을 제의·지원해 준 도서출판 윤성사 정재훈 대표께 먼저 심심한 감사를 드린다. 아울러 이 책의 편집과 스타일링 작업을 담당한 관계자에게도 고마움을 표한다.

  평상시에 늘 격려·지원해 주는 건국대학교 행정학과의 동료 교수들께 항상 감사한 마음을 갖고 있다. 그리고 저와 같은 연구실에서 긴 세월을 함께 해 온 전영상 교수, 이진만 박사, 공주 선임연구원, 이지훈 팀장, 이병진 선임연구원에게도 늘 고마운 마음을 드린

다. 마지막으로 여러 어려움 속에서도 남편 그리고 아빠의 확실한 우군이 되어주고 있는 아내와 아들·딸들에게 언제나 함께 하고 있다는 나의 마음을 전한다.

2022년 5월

저자 하미승

<차례>

| 제1부 | 리더십과 리더

제1장 리더십이란 무엇인가?

제1절 리더십의 의미

 1. 리더십을 배워야 하는 이유

 2. 리더십의 개념

 3. 리더십의 구성요소

 4. 리더십과 헤드십 

 5. 리더십으로 무엇을 하려는 것인가?

제2절 사회조직과 리더십

 1. 사회체제 형태별 리더십 

 2. 조직에서의 리더십 

 3. 집단·단체에서의 리더십 

 4. 팀에서의 리더십 

 5. 클럽에서의 리더십 

 6. 소모임에서의 리더십 

 7. 사회봉사단체에서의 리더십 

제2장 리더란 누구인가?

제1절 리더의 위상

 1. 리더의 의미 

 2. 리더의 다양한 레벨 

 3. 사람들과 리더: 360도 관계 

제2절 리더의 역할

 1. 리더의 일반직무 

 2. 리더의 기대역할 

제3절 리더의 이상적 모습 스케치

 1. 어떤 리더가 ‘좋은 리더’인가? 

 2. ‘좋은 리더’의 모습 그리기 

| 제2부 | 리더십의 기본이론: 교훈과 적용

제3장 자질이론: 어떤 인물이어야 하는가?

제1절 자질이론의 의의와 내용

 1. 자질이론이란? 

 2. 자질이론의 내용 

 3. 자질이론에 대한 평가·비판 

제2절 리더로서의 자질 갖추기

 1. 리더의 성격요소 

 2. 리더의 역량요소 

 3. 리더의 동기요소 

제4장 행동이론: 사람 중심 vs. 일 중심

제1절 리더행동의 이원적 이론

 1. 미시건 대학의 연구: 부하중심 vs. 과업중심 

 2. 오하이오 대학의 연구: 배려 vs. 구조주도 

제2절 리더십 그리드 모형

 1. 블레이크와 머튼의 그리드Ⅰ 

 2. 블레이크와 맥켄지의 그리드Ⅱ 

제3절 효과적 리더행동과 이론평가

 1. 효과적 행동 스타일 선택하기 

 2. 행동이론에 대한 평가와 비판 

제5장 상황이론: 적합한 리더십

제1절 피들러의 리더십 상황이론

 1. 고려할 상황변수들 

 2. 어떤 리더십 스타일을 설정할 수 있는가? 

 3. 상황과 리더십을 어떻게 적합화 시킬 것인가? 

 4. 리더십의 효과성을 높이기 위한 전략 

제2절 에반스와 하우스의 경로-목표이론

 1. 경로와 목표란? 

 2. 경로-목표 연결을 위한 리더십 스타일 

 3. 상황변수의 스크린 

 4. 상황에 적합한 리더십 스타일 적용 

제6장 협의이론, 관계이론, 통합이론

제1절 협의적 리더십이론

 1. 브룸과 예턴의 규범적 의사결정론 

 2. 협의적·교차적 의사결정모형 

제2절 리더-멤버 관계이론

 1. 평균적 관계이론 

 2. 차별적 교환관계이론 

 3. 개별화된 독립적 관계이론 

 4. 리더십 처방: 자아가치 존중, 파트너십 연결망 

제3절 통합이론

 1. 리더십이론들의 결합 

 2. 리더, 팔로워, 상황 

 3. 리더십의 종합적 관리 방향 

| 제3부 | 현대적 리더십 모형: 행동원리와 전략

제7장 카리스마적 리더십

제1절 카리스마와 리더십

 1. 카리스마란?

 2. 카리스마적 리더십의 개념 

제2절 카리스마적 리더십의 요소와 전략

 1. 카리스마적 리더십의 구성요소 

 2. 카리스마적 리더의 행동전략 

제3절 카리스마적 리더십의 결과

 1. 카리스마적 리더십의 긍정적 효과와 사례 

 2. 카리스마적 리더십의 부정적 결과와 사례 

제8장 거래적 리더십과 변혁적 리더십

제1절 거래적 리더십

 1. 인간과 교환관계 

 2. 거래적 리더십의 개념과 원리 

 3. 거래적 리더십의 효과 

 4. 거래적 리더십의 전략과 사례 

제2절 변혁적 리더십

 1. 변화와 혁신 

 2. 변혁적 리더십의 개념 

 3. 변혁적 리더십의 구성요소

 4. 변혁적 리더십의 효과 

 5. 변화주도의 행동전략, 테크닉, 사례

제9장 진정 리더십과 윤리적 리더십

제1절 진정 리더십

 1. 진정 리더십의 개념 

 2. 진정 리더십의 구성요소 

 3. 진정 리더십의 효과 

 4. 진실한 리더십 함양하기 

제2절 윤리적 리더십

 1. 윤리란 무엇인가?

 2. 윤리적 리더십의 개념과 내용 

 3. 윤리적 리더십의 영향 

 4. 윤리적 리더십 함양하기 

제10장 서번트 리더십

제1절 서번트 리더십의 등장

 1. 서번트 리더십의 개념

 2. 서번트 리더십의 출현 이야기 

제2절 서번트 리더십의 행동요소와 실천전략

 1. 서번트 리더십의 10가지 행동요소 

 2. 섬김의 실천전략 

제3절 서번트 리더십과 조직성과

 1. 서번트 리더십의 효과 

 2. 서번트 리더십의 성공사례 

제11장 임파워먼트 리더십과 셀프·수퍼 리더십

제1절 임파워먼트 리더십

 1. 임파워란? 

 2. 심리적 임파워먼트의 요소 

 3. 임파워먼트 리더십의 효과

 4. 임파워링을 위한 행동전략 

제2절 셀프 리더십

 1. 셀프 리더십이란? 

 2. 셀프 리더십의 행동요소 

 3. 셀프 리더십의 효과 

 4. 셀프 리더십의 함양전략 

제3절 수퍼 리더십

 1. 수퍼 리더십이란? 

 2. 수퍼 리더의 행동전략 

제12장 이미지 리더십, 감성 리더십, 펀 리더십

제1절 이미지 리더십

 1. 이미지 파워와 리더십 

 2. 이미지 형성의 다각적 요소 

 3. 이미지 관리의 접근방법 

 4. 좋은 이미지 형성의 전략과 사례 

제2절 감성 리더십

 1. 감성지능과 감성 리더십

 2. 감성 리더십의 구성요소

 3. 감성 리더십의 효과 

 4. 감성 리더십의 실천기법과 사례

제3절 펀 리더십

 1. 펀 경영과 펀 리더십 

 2. 펀의 요소와 효과 

 3. 펀 리더십의 실행전략과 사례 

| 제4부 | 리더십의 스토리

제13장 성공한 리더들의 스토리

제1절 방향찾기, 창조, 소통

 1. ‘올바른 길’로 가다: 링컨, 간디, 안창호, 아이아코카

 2. 창조와 혁신: 세종대왕, 스티브 잡스, 잭 웰치

 3. 소통과 신뢰: 시노버스 파이낸셜 

제2절 자유, 인간, 신바람

 1. 자율과 책임: 구글의 에릭 슈미트 

 2. 배려와 복지: 제니퍼소프트, 댄 프라이스 

 3. 재미와 신바람: 사우스웨스트, 정부기관 

제14장 실패한 리더들의 스토리

제1절 독선, 통제

 1. 아집과 불통: 독선주의자들 

 2. 통제 중심 관리: 시어머니가 된 사람들 

제2절 결정회피, 혁신거부, 책임결여

 1. 의사결정 회피: 우유부단한 자 

 2. 혁신 실패: 변화를 읽지 못하는 자 

 3. 책임성 결여: 빠져 나가려는 사람들 

| 제5부 | 리더와 관리기법

제15장 리더의 역할과 관리기법

제1절 비전 제시와 리더

 1. 비전의 힘 

 2. 비전 제시해 보기 

 3. 비전의 공유 

제2절 커뮤니케이션, 정보관리, 스피치

 1. 진정한 소통이란? 

 2. 리더의 커뮤니케이션 전략 

 3. 리더의 정보관리 전략 

 4. 좋은 스피치 

제3절 동기부여와 리더

 1. 사람을 움직이는 동기는?

 2. 욕구를 충족시키는 동기부여 전략 

 3. 기대감을 높여주는 동기부여 전략

 4. 공정한 동기부여의 원칙 

제4절 팀워크와 리더

 1. 팀워크의 힘 

 2. 팀워크 향상을 위한 리더의 전략

제5절 갈등조정과 리더

 1. 갈등: 창조인가, 파괴인가? 

 2. 갈등대응 모형 

 3. 갈등해결을 위한 리더의 기법 

제6절 협상과 리더

 1. 협상의 세계 

 2. 협상의 프로세스 

 3. 협상의 테크닉 

| 제6부 | 리더십의 개발

제16장 리더십 개발의 전략과 기법

제1절 리더의 역량모델

 1. 리더의 품성과 역량이란? 

 2. 모범적 리더의 역량 프로파일 

제2절 리더의 진단

 1. 자기진단: 자기역량 프로파일 

 2. 자신의 SWOT 분석 

 3. 360도 다면평가 

제3절 리더십 개발기법

 1. 롤 모델링 

 2. 사례토의 또는 사례훈련 

 3. 경영게임, 시뮬레이션, 역할연기 

 4. 평가센터 

 5. 코칭과 역 멘토링 

 6. 액션러닝 

 7. 경험과 교훈 

 8. 정부·기업의 리더십 육성 프로그램 

 9. 리더십 개발기법의 선호도 

제17장 팔로워의 육성

제1절 팔로워와 리더

 1. 팔로워는 누구인가? 

 2. 팔로워의 무게 

 3. 팔로워십이란?

 4. 팔로워의 역할과 20:80의 원칙 

 5. 팔로워의 유형과 효과적인 팔로워 

제2절 팔로워 육성전략

 1. 사람들은 왜 리더를 따르는가? 

 2. 좋은 팔로워와 나쁜 팔로워 

 3. 팔로워 육성을 위한 리더의 전략 

| 제7부 | 미래의 리더십

제18장 미래사회의 새로운 리더십

제1절 미래사회 변화와 리더의 역할

 1. 미래사회의 변화 전망

 2. 리더의 새로운 역할과 과제 

제2절 창조적 리더십

 1. 미래는 창조시대 

 2. 무엇을 창조할 것인가? 

 3. 창조를 이끄는 리더의 전략 

 4. 창의적 테크닉과 시스템 

제3절 융합적 리더십

 1. 차이, 다양성 그리고 포용

 2. 사회 네트워크와 상호 연계 

 3. 지식·산업·정책분야 융합 

제4절 인본주의 리더십

 1. 인간은 궁극적으로 무엇을 추구하는가? 

 2. 인본주의를 지향하는 리더 

제5절 시민중심 리더십

 1. 시민의 힘, 시민의 역할 

 2. 시민과 함께하는 리더 

제6절 성찰적 리더십

 1. 자신을 성찰하고 혁신하는 리더 

 2. ‘사회적 책임’을 다하는 리더

<저자 소개>

하미승(河美勝)

[학력]

- 건국대학교 법학과 법학사

- 서울대학교 행정대학원 행정학석사

- 미국 오하이오 주립대학교(Ohio State University) 행정학석사

- 미국 조지아대학교(University of Georgia) 행정학박사

[주요 경력]

- 제19회 행정고등고시 합격, 행정자치부 국장(이사관)

- 행정고시 위원, 안전행정부 인사정책자문위원장

- 인사혁신처 고위공무원 역량평가위원

- 서울시 공무원 역량평가위원

- 인사혁신처·환경부·관세청 정책평가위원

- 감사원 행정심판위원

- 한국인사행정학회 회장, 한국행정학회·한국정책학회 이사

- 건국대학교 행정학과 교수, 행정대학원장, 부총장

[주요 저서]

- 대안중심 행정학(2020)

- 조직학: 철학과 새 이론 탐색(2017)

- 새 행정학(2012 공저)

- 새 행정학개론(2014 공저)

- 행정학의 주요이론(2005 공저)

- 행정정보체계론(1996)

[주요 논문]

- 조직시민행동의 형성요인 연구

- 정부조직·인력규모의 결정요인 연구

- 공공부문 노조의 효과성 인식 결정요인 연구

- 공직사회의 발전방향: 공직가치를 중심으로

- 행정서비스 마케팅의 효과성 결정요인 연구

- Epistemology and Scope in Public Administration Study

- Impact of Baby Boom on Career Success in Federal Civil Service

- Public-Private Pay Comparability 등 학술지 논문 및 보고서 105편.